Brindar valor más allá del ahorro de costes

Optimizar el valor de los activos de TI sólo puede lograrse mediante la gestión de todo el ciclo de vida de cada activo. Se emplea a menudo mucha planificación y recursos significativos en adquirir el activo adecuado al mejor precio y desplegarlo de manera efectiva en el campo, pero muy a menudo la gestión de dichos activos termina allí. Como resultado, el valor verdadero no se realiza.

Los Servicios de Ciclo de Vida de TI de Choose No-Risk integra el soporte para el hardware, el software y las aplicaciones en su infraestructura de TI -desde la adquisición de activos a través de actualización y eliminación certificada con un adecaudo tratamiento de los residuos. Los consultores certificados de Choose No-Risk le construirán planes de ciclo de vida personalizados en base a las necesidades del negocio. Una correcta gestión del ciclo de vida aumenta la productividad, reduce los costos y mejora la eficiencia operativa.

Choose No-Risk ofrece un conjunto integral de servicios del ciclo de vida de TI , que abarca:

  • Aprovisionamiento de TI
  • Compras de Hardware y Software
  • Despliegue de activos de TI
  • Gestión de activos de TI
  • Actualizaciones y reparaciones de equipos
  • Destrucción certificada de soportes de datos
  • Adecuado tratamiento de los residuos
  • Oficina de Gestión de proveedores de TI

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Aprovisionamiento de TI

Aprovisionamiento de TIAdquirir la versión equivocada, comprar de diferentes fuentes, adquirir equipos no autorizados y conseguir precios poco competitivos son ejemplos de la vida real de adiciones de coste y riesgo a su proceso de adquisición.

Una estrategia de compra de tecnología inteligente va más allá de la simple adquisición de productos al menor costo. Ha de equilibrar costo y riesgo, garantizando la mayor flexibilidad en los métodos de adquisición de tecnología, controles de proceso, seguimiento, elaboración de informes y velocidad de entrega.

Pero el camino hacia una estrategia de aprovisionamiento tecnológico eficaz es a menudo difícil. Hay muchas variables a tener en cuenta.

Cómo Choose No-Risk puede ayudarle

Nuestros especialistas pueden ayudarle en la planificación de las adquisiciones, crearle hojas de ruta tecnológicas y ofrecerle opciones competitivas y flexibles para la adquisición de los activos de TI

  • Reducir los plazos de adquisición y el trastorno que el proceso le causa.
  • Adquisición fácil y segura de productos de TI.
  • Consolidar proveedores y aprovecharlos mejor.
  • Aumentar los controles del aprovisionamientoy mejorar el proceso.
  • Mejorar la planificación y presupuestación de inversiones tecnológicas.

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Compras de Hardware y Software

Compras de HW y SWEl proceso de selección de soluciones de mercado a retos del negocio es una de las mas costosas en tiempo para el gerente técnico.

Además, la presión del día a día hace muchas veces imposible realizar un adecuado seguimiento del grado de alineamiento de la solución escogida con los objetivos de contratación y el grado de satisfacción del usuario.

Cómo Choose No-Risk puede ayudarle

Choose No-Risk le ofrece su servicio de gestión de propuestas técnicas y concursos,donde nuestros consultores certificados realizarán la gestión y evaluación de la propuesta y le entregarán un informe detallando los resultados de esa evaluación y la propuesta que mas se ajusta a su estrategia.

Nuestro método de evaluación sigue el standard ISO/IEC 12207 y cubre aspectos tales como:

  • Actividades de iniciación: donde se definen los requerimientos que debe cubrir la propuesta y el proceso de aprobación de la misma
  • Plan de aprovisionamiento: donde se planifican los pasos para llevar a cabo, controlar y cerrar los aprovisionamientos
  • Petición de propuestas: donde se realiza la publicación de la oferta y se gestiona todo el proceso de selección de la oferta ganadora
  • Informe de selección: donde se justifica la selección en base al grado baremado de cumplimiento de las condiciones de satisfacción de la oferta
  • Asistencia en la prepación del contrato
  • Seguimiento del proveedor e informe de seguimiento donde se detallan los avances del proveedor o proveedores en base a los distintos hitos
  • Pruebas de aceptación e Informe de Adquisición donde se da el soporte a la aceptación formal del producto o servicio
  • Revisión post-implantación y encuestas de satisfacción de usuario con el producto o servicio

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Despliegue de activos de TI

Despliegue de Activos de TILa falta de experiencia, de acceso a recursos especializados o el espacio suficiente para despliegues a gran escala puede dar lugar a excesos de costos sobreocupación de recursos en las empresas.

Choose No-Risk ayuda a organizaciones de todos los tamaños, proporcionando una solución completa de implantación extremo a extremo. Expertos certificados, jefes de proyecto con experiencia e instalaciones de almacenaje con la máxima garantía son la base de nuestras soluciones de implantación

Cómo Choose No-Risk puede ayudarle

Gestionar el proyecto de implantación "llave en mano", participar en proyectos mixtos o simplemente ocuparnos del almacenaje y logística de la operación son apoyos que podemos brindarle en su esfuerzo de implantación.

Ya sea durante la preparación de una implantación específica, para escenarios de reparación o intercambio avanzado, servicios de retirada y reciclado, o situaciones de crisis, Choose No-Risk tiene la capacidad de gestión de almacén necesaria para cumplir con las necesidades de cualquier tipo de organización.

Un contrato de servicio le ofrece costes predecibles para una amplia gama de servicios de gestión de almacén multi-proveedor para sus activos de TI. Elija un programa tradicional de gestión de almacén le diseñamos un programa de implantación o mantenimiento y los acuerdos de nivel de servicio que desea para cumplir con las necesidades de su negocio.

  • Aproveche nuestras instalaciones de almacenaje seguras y controladas ambientalmente.
  • Nuestros experimentados equipos de implantación utilizan procesos y procedimientos de probada eficacia.
  • Servicios centralizados de configuración y plataformado que le ayudan a disponer de una plataforma homogenea reduciendo los costes de soporte a los usuarios.
  • Fácilmente escalable para cumplir con implantaciones masivas.
  • Capacidad de despliegues multi-plataforma.

Choose No-Risk ofrece una amplia experiencia en el despliegue de la tecnología de hardware , software y aplicaciones en múltiples ubicaciones, integración de distintas tecnologías, y proyectos de renovación o despliegue de activos de misión crítica a gran escala. Contamos con metodologías probadas de gestión de proyectos y horario flexible, incluyendo implantaciones durante la noche y fines de semana , lo que resulta en el despliegues perfectamente realizados en coste y plazo y con la calidad deseada.

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Gestión de activos de TI

Los negocios y la tecnología cambian a un ritmo cada vez mas rápido y eso requiere muchas veces que los activos estén siendo reemplazados, actualizados o trasladados a diario. Con el fin de optimizar el ciclo de vida de un activo , debe asegurarse que el hardware y el software de un sistema estén en la versión más reciente paar que éste sea capaz ayudar a la productividad para el usuario final. Un seguimiento y gestión adecuada de los activos de TI ayuda a conseguir ahorros de costes significativos mediante la optimización de la utilización de hardware actual y activos de software.

Cómo Choose No-Risk puede ayudarle

La gestión de activos de TI introduce los controles neceasrios para que la empresa pueda demostrar el cumplimiento normativo y reducir el riesgo de multas y sanciones. Choose No-Risk ayuda a los gerentes a gestionar sus activos y tomar decisiones estratégicas de negocio basados ​​en la información más amplia y datos precisos.

Los servicios de Gestión de Activos de TI de Choose No-Risk mejoran la precisión y la eficiencia con procesos automatizados, con flujos de trabajo diseñados siguiendo las mejores prácticas ITIL®.

  • Consolidar las bibliotecas de software , impactando positivamente en los costes de mantenimiento y soporte.
  • Mejorar su help-desk y el soporte al usuario final a través de la integración de datos.
  • Conseguir ahorro de costes mediante la optimización de la utilización de los activos actuales de hardware y software.
  • Mejorar el control de las relaciones con los proveedores y aumentar la precisión de la facturación.
  • Mejorar la gobernanza de TI y el cumplimiento normativo y de políticas.

Actualizaciones y reparaciones de equipos

Reparaciones de EquiposLos activos de TI han de estar actualizados proactivamente a lo largo de su vida útil para sacarles el máximo partido

Asimismo es necesario un servicio de reparación ágil y eficiente que le solucione las averías derivadas del uso de manera que no impacte en su productividad

Cómo Choose No-Risk puede ayudarle

Mantenemos una biblioteca de controladores y parches actualizada de todos aquellos activos de IT que gestionamos. Esta biblioteca nos permite actualizar individualmente o de forma masiva sus activos para mantenerlos funcionando a pleno rendimiento.

Podemos sustituir todos aquellos elementos de sus sistemas que los fabricantes tengan catalogados como libremente remplazables y estamos cerrando acuerdos con ellos para actuar como agentes de campo en aquellas reparaciones certificadas que puedan realizarse a domicilio

De este modo, la reparación la realiza la misma empresa que da soporte posterior al equipo, evitando litigios en caso de reparaciones defectuosas y consiguiendo altas tasas de agilidad y satisfacción del usuario final con el resultado de la reparación

Destrucción certificada de soportes de datos

Destruccion CertificadaAunque es siempre conveniente la destrucción deliberada y certificada de los soportes de datos y la documentación confidencial, esto se hace imprescindible en empresas que utilicen datos personales en sus tratamientos, especialmente si estos son de especial criticidad como los referentes ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, el origen racial o la vida sexual

Cómo Choose No-Risk puede ayudarle

Si su organización ya dispone de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y ha realizado una categorización de seguridad de la información, Choose No-Risk puede prestarle el servicio de borrado, purgado y/o destrucción de sus datos de confidencialidad baja, media y alta

Seguimos el estándard NIST SP 800-88 para asegurar el proceso de sanitización mas exhaustivo para ocuparnos tanto de los soportes de datos mas habituales, tales como papel, microfichas, microfilm, disquettes, discos duros, discos ZIP, discos USB, cintas magnéticas de backup, CD, DVD, BD como de aquellos que nunca hubieses sospechado capaces de contener datos, tales como routers, copiadoras, faxes, teléfonos móviles, PDAs, tarjetas PCMCIA, Tarjetas con Chip, Tarjetas de banda magnética, todo tipo de sipositivos de memoria...

Si su organización aún no dispone de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y desean contar con uno, nuestros consultores certificados pueden ayudarle en el proceso de diseño, elaboracion e implantación del mismo

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Adecuado tratamiento de los residuos

Cuando los activos de la empresa llegan al final de su vida útil , deben ser retirados y eliminados de forma segura , económica y ambientalmente responsable. Choose No-Risk provee servicios de retiro de activos, programas de recomercialización y servicios de eliminación de activos garantizando que toda la información propietaria se retira definitivamente de los activos.

Choose No-Risk ayuda a los clientes sacar provecho de cualquier valor residual de sus activos mediante la donación , venta o subasta de hardware obsoleto. Choose No-Risk también supervisa la actividad reguladora para asegurar que todos sus activos se eliminan de acuerdo con las directrices nacionales y comunitarias adecaudas.

Cómo Choose No-Risk puede ayudarle

  • Diseño de un Plan a medida de actualización eliminación de activos
  • Definir políticas y procedimientos internos y garantizar el cumplimiento de las mismas.
  • Realizar un seguimiento y gestionar todos los activos de TI desde su compra hastas su retirada.
  • Implantar programas de garantía, reparación y reacondicionamiento de activos.
  • Asegurar la destrucción segura de toda la información propietaria que reside en los activos.
  • Controlar la actividad reguladora y recomendar las acciones necesarias.

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Oficina de Gestión de proveedores de TI

Cada vez más empresas están pensando establecer una oficina de gestión de proveedores (OGP) para que sea conseguir un abastecimiento IT más eficaz. Las empresas están creando OGPs de TI entre otras razones por el rápido crecimiento del gasto en TI dentro de la empresa , la descentralización de las compras de tecnología y el aumento de la complejidad en la fijación de precios y en los esquemas de licenciamiento de los diferenctes proveedores.

Una OGP de TI diseñada u operada por Choose No-Risk le permitira que su función de aprovisionamiento de TI pase de ser puramente orientada a transacciones a plenamente estratégica; menos enfocada al precio y mas centrada en el aporte de valor. En definitiva transformar el aprovisionamiento de TI de una función reactiva a una función asesora que facilita la consecución de los objetivos empresariales y departamentales mediante una fuerte gestión de las relaciones con los proveedores.

Cómo Choose No-Risk puede ayudarle

Choose No-Risk le ayudará a diseñar, formar y operar la OGP de TI de manera que:

  • Funcione como un negocio dentro del negocio, con las ventajas de transparencia y competitividad que ello conlleva.
  • Le permita aprovechar el poder de compra consolidado.
  • Gestione de manera continua las relaciones contractuales con sus proveedores.
  • Pueda implantar esquemas para utilizar a los proveedores como una extensión de sus recursos internos.
  • Use el mínimo número de provedores posible.
  • Seleccione el proveedor que le da el mayor valor a su negocio, no el precio de compra más bajo.
  • Negocie con todos los proveedores acuerdos satisfactorios que equlibren rendimiento, velocidad y riesgo.
  • Controle, gestione y mejore el resndimiento de los proveedores.

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